Helpdesk
हेल्पडेस्क (सहायता/समर्थन डेस्क)
Origin & History
Compound of help + desk, used for an information/support counter or department, especially in computing and customer service contexts.
यह शब्द help + desk का संयुक्त रूप है; इसका उपयोग सहायता/जानकारी देने वाले काउंटर या विभाग के लिए होता है, विशेष रूप से कंप्यूटिंग और ग्राहक सेवा के संदर्भ में।
Definition
A helpdesk is a support service (often in an office, call center, or online) that receives queries, troubleshoots issues, and guides users—commonly for IT, software, accounts, or customer service.
हेल्पडेस्क किसी संगठन की सहायता/समर्थन सेवा होती है (ऑफिस, कॉल सेंटर या ऑनलाइन) जो उपयोगकर्ताओं/ग्राहकों की समस्याएँ सुनती है, समाधान खोजती है और मार्गदर्शन देती है—अक्सर आईटी, सॉफ्टवेयर, अकाउंट्स या ग्राहक सेवा से जुड़ी समस्याओं के लिए।